Центр поддержки
Чаще всего ответ уже есть в FAQ. Если нет — создайте тикет, среднее время ответа ~2 часа.
Частые вопросы
Как работает единый баланс?
Вы пополняете один кошелёк на McPoint и тратите его на любом подключённом сервере — один аккаунт, один баланс, один инвентарь.
Как быстро приходит товар на сервер?
Обычно в течение ~30 секунд после оплаты — товар выдаётся автоматически.
Что делать, если товар не пришёл?
Проверьте статус заказа в личном кабинете. Если «Выдаётся» дольше 15 минут — создайте тикет, приложив номер заказа.
Как привязать Minecraft-ник?
В «Настройках» укажите игровой ник — на него будут выдаваться купленные товары.
Безопасно ли платить?
Оплату обрабатывает Robokassa; полные данные карт на платформе не хранятся.